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『STORM LOVERシリーズ トレーディングブロマイド』(陸)に関するお詫びと商品お取り替えのお知らせ


平素よりディースリー・パブリッシャーおよび弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2016年6月18日よりプリンセスカフェ(池袋1号館、下北沢店)にて販売しておりました
『STORM LOVERシリーズ トレーディングブロマイド』(陸)につきまして、
誤った名前が印刷されている不備が確認されました。
皆様には多大なご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。

商品のお取り替えにつきましては、プリンセスカフェ(池袋1号館、下北沢店)店頭、
または弊社にて良品との交換を承ります。
今後このようなことのないよう万全の体制で品質向上に努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【対象商品】
商品名:『STORM LOVERシリーズ トレーディングブロマイド』(陸)
発売日:2016年6月18日
販売店:プリンセスカフェ池袋1号館/下北沢店

【不備内容】
・ブロマイドの下部に印刷されているメッセージの名前に誤りがある。
※良品は「Riku」と名前が印刷されています。(下記画像参照)

※画像クリックで拡大

【ご返品いただくもの】
『STORM LOVERシリーズ トレーディングブロマイド』(陸)

【交換方法と時期】
<店頭での交換の場合>
以下の店舗にて交換を行います。
店頭での交換はコラボカフェ開催中のみの対応となります、ご容赦ください。

期間:2016年6月25日(土)~2016年7月20日(水)

・プリンセスカフェ池袋1号館
東京都豊島区東池袋1-31-1 バロックコート池袋2F
http://pripricafe.com/ikebukuro01_03.html

・プリンセスカフェ下北沢店
東京都世田谷区北沢2-14-10 こだまビル2F
http://pripricafe.com/shimokita03.html

<店頭以外での交換の場合>
下記「返送先」まで着払いにてご返送ください。
製品再製造の上、2016年6月27日より順次発送させていただきます。
良品がお手元に届くまでに1週間~10日程お時間を頂戴する場合がございます。

・対応期間
2016年11月30日返品到着分まで

・返送先
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-9-5 渋谷スクエアA 2F
株式会社ディースリー・パブリッシャー
「ストラバブロマイド交換係」宛
03-5428-3116
※お問い合わせ用の電話番号ではありません。
 本件に関するお問い合わせは下記【お問い合わせ先】までお願い致します。


※送料は弊社負担とさせていただきますので「着払い」をご利用ください。
※お知らせいただいた個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。
※ご返送は送付記録の残る「宅配便」又は「ゆうパック」をご利用ください。返送時の発送伝票は良品の到着まで大切に保管してください。

【お問い合わせ先】
交換に関するメールでのお問い合わせは以下よりお願い致します。

(問い合わせフォーム)
https://www.d3p.co.jp/support/contact/webshop/

(電話受付)
0570-012-789
年中無休9:00~21:00
※つながりにくい場合や、PHS、IP電話からご利用の際は、03-5428-3458へおかけ下さい。


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