1. ゲームが起動できない
(1) ゲームのディスクを入れても、ゲームが起動しない不具合。
(2) 対処方法
a. お客様がお持ちであれば、市販のレンズクリーナーを使ってレンズクリーニング等を行ってください
（別途ご購入の必要は御座いません）。
b. 柔らかい布で、ディスクの中心部から外周部に向かって放射線状に軽く拭いてください。
c. 可能であれば他の本体での動作確認をお願いします。
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