無料でプレイできますか？

アプリ本体のダウンロードは無料です。
無料でお楽しみいただけますが、ゲーム中に使用する一部アイテムは有料です。
※ゲーム中の通信時に、別途パケット通信料が発生します。

ゲーム中に通信は発生しますか？

ゲーム起動時や、ゲーム内の各ページへ移動する際、通信が発生します。
通信状態が悪い環境でデータの更新が行われると、データが破損してしまう恐れがあります。
必ず通信状態が良好な場所にて行ってください。

対応機種を教えてください。

現在は、以下の機種にてプレイすることができます。

【iOS版】iOS5.1以降のiPhone/iPod touch/iPad
【Android版】Android 2.3以降

Android版の動作確認済み端末はこちらになります。

Android版の一部の機種で、表示が正しくされない等の問題が確認されています。
詳細は「一部Android端末における不具合について」をご覧ください。

機種変更しても続けてプレイできますか？

パズルロワイヤルは、機種変更時のデータ引継ぎに対応しています。
・機種変更前に、既にプレイしている端末で、「オプション」メニューから「機種変更パスワード」を選択してください。
・表示されているIDとパスワードをメモしてください。
・新しい端末にアプリをインストールし、起動後に「データ引継ぎ」を選択してください。
・IDとパスワードを入力すると、データが新しい端末に移行されます。

iOS・Android間のデータ引継ぎも可能です。
機種変更操作後に、以前の端末でプレイする場合、再度引継ぎ操作が必要です。

iOS版とAndroid版で、内容に違いはありますか？

基本的に、iOS版とAndroid版のゲーム内容に違いはありません。
ただし、端末によって、操作や表示などに多少の差異がある場合がございます。
また、リリース時期の違いから、一部期間限定イベントに違いがございます。

通信エラーが出てしまい、ゲームが進行できません。

通信状態により接続できない場合がございます。
電波状況の良好な場所でお試しください。

クエスト中に別のアプリを利用したら、タイトル画面に戻ってしまいました。

本体のメモリ不足により、アプリが終了してしまった可能性があります。
「地域」メニューから選択した通常クエストの場合は、タイトルからアプリを再開すると、クエストの続きからプレイすることが可能です。

※注意
現在、中断データのセーブは「地域」内から選択する通常クエストのみ対応しています。
「対戦」「大厄災事変」「WANTED!」には未対応ですので、ご注意ください。

画面がフリーズして動作しなくなりました。

アプリを再起動することで、改善する場合があります。
また、携帯電話本体の再起動もあわせてお試しください。

チュートリアルを終了しているのに、タイトル画面からスタートしたあと「新規登録」の画面が表示されました。

通信状態など、何らかの原因で、ユーザー情報が取得できなかった可能性があります。
アプリを再起動し、再度タイトルからログインすることで、正しい情報が取得されます。

ゲストユニットのパッシブスキルが発動しません。

ゲストユニットのパッシブスキルは、協力者がフレンドの場合のみ有効になります。
協力者が冒険者のときはパッシブスキルは発動しませんので、ご注意ください。

一部のユニットが合成素材に選択できません。

パーティに編入されたユニットは、レベルアップ・クラスチェンジとも、素材として選択することはできません。
合成素材にする場合は、パーティから外して選択してください。

ユニットを誤って引退・合成してしまいました。

引退・合成でいなくなったユニットは戻すことができません。
選択の際は充分ご注意ください。

クエストクリア時にレベルアップと表示されましたが、ユニットが強くなりません。

クエスト時に取得できる経験値は、マナ・マスターのレベルになります。
ユニットをレベルアップするには、「ギルドルーム」のユニットアイコンをタップで表示されるメニューか「奇跡の魔法陣」から「レベルアップ」を選択し、レベルアップ合成を行ってください。

マナ・マスターレベルが上がりません。

「クエスト」内の「地域」メニューからクエストを選択し、クリアすることでのみ、マナ・マスターレベルを上げるための経験値を取得することができます。
「対戦」や期間限定イベントでは、経験値を取得することができません。

アプリ内のメニュー画面にて、上部のユーザー名等が表示されている部分を長押しすると、レベルと現在の経験値、レベルアップまでに必要な経験値を確認することができます。